Prototipat - Aula 1

Públic

R2 Prototipat i construcció sistèmica del disseny

Introducció:

En aquest projecte es mostrarà el meu projecte de l’activitat R2 de l’assignatura prototipat on se segueix treballant amb l’aplicatiu de Burger King, però aquesta vegada es tractava en tenir més coneixement sobre els elements que formen l’app i la identitat de la seva marca, explorant elements que van més enllà de l’aplicació. En la segona part amb tot el coneixement van rebre un repte per tal de crear un prototipat que ajudi els inspectors a fer la seva feina i documentar les dades sense dificultats.

Part 1:

Per la primera part es va navegar buscant els elements de gran importància per tal de trobar repeticions que ens mostrin que són elements de construcció sistèmica. Posteriorment, una vegada obtinguts tots els elements sistèmics es van crear els components i es van fer modificacions per als quan estan seleccionats, no seleccionats, hover, inactius, etc.

Enllaç per accedir al contingut a Figma

Part 2

En l’apartat de prototipat teníem aquest repte:

“Un inspector de qualitat intern necessita registrar què ha provat, en quin restaurant: registrar quant ha trigat la comanda, com ha estat el servei i la presentació, així com la qualitat del menjar, incloent-hi un espai per a comentaris. Ha de ser fàcil i ràpida d’utilitzar, i encaixar amb el llenguatge visual i l’experiència de Burger King.”

Personalment, ho volia enfocar en un sistema que sigui molt simple d’utilitzar sense moltes distraccions perquè es pugui percebre correctament la feina que ha de fer l’inspector i un espai per adjuntar les dades de forma visual i per puntuació d’1-5 amb possibilitat de comentaris i observacions. Es van agafar de referència diverses pàgines i components extrets per seguir el mateix estil visual i narrativa juntament amb el concepte de formulari tradicional que tots els usuaris perquè no s’hagi d’aprendre un una nova forma de fer servir el sistema sinó fer servir els elements que les persones ja estan acostumades per reduir la corba de coneixement.

Es pot veure-la unes de les primeres versions definitives, però hi havia un problema relacionat amb l’ordre de valoració, hi havia un ordre previ que condicionarà l’experiència de l’inspector, ja que buscarà un ordre específic per les accions i potser es distreu o no té en compte un element de gran importància que es troba en l’últim apartat. Per això es va decidir repensar-ho i crear una solució que li permeti omplir les 3 temàtiques a la vegada.

Reflexió

La importància d’analitzar els elements que conformen el llenguatge i la narrativa de la marca a més de tenir coneixement dels sistemes interactius ens fa obtenir un coneixement ampli de l’univers de Burger King. Tots aquests coneixements ens dona la possibilitat d’entendre les raons de les seves decisions i com és l’experiència de l’usuari tenint coneixement de l’usuari dels elements que conformen el sistema.

La identitat de la marca ha estat renovada al llarg dels anys, però en l’última renovació han aplicat uns canvis que els ha fet destacar pels seus elements com la nova línia visual de les icones, la implementació de la seva pròpia tipografia i la seva gamma cromàtica fa que es pugui diferenciar notòriament de la resta d’empreses. A més a més, aportant una narrativa en els seus productes que a través dels elements visuals ajuda a l’usuari a navegació i assolir els seus objectius.

Tot això es graciés a la seva senzillesa i accessibilitat que facilita l’ús, també es mostra com és el menjar i tot segueix una consistència visual que mitjançant els seus colors i formes connecta amb una gran diversitat d’audiències, però la gamma cromàtica pot fer pensar que no és menjar tan natural per l’ús de colors molt cridaners i és una identitat que no està en la línia general i pot haver-hi una audiència que no connecti amb aquell públic.

Dins de la seva app es poden veure una gran quantitat d’elements, però la seva arquitectura de la informació és clara i funciona per blocs per facilitar la usabilitat. Compta amb una carta on es poden veure tots els productes disponibles juntament amb una imatge i informació nutricional que es pot consultar de forma intuïtiva igual que tot el procés per demanar el menjar. Se simplifica el flux i es guia a la persona pas a pas per arribar al seu objectiu.

La creació d’un design system està pensat sobretot quan es vol treballar per tenir coherència en tots els elements de la marca, d’aquesta manera es creen uns elements que segueix la línia visual i sistemàtica per donar uniformitat en tot el conjunt d’elements que per exemple es mostren en una aplicació o web. Aquest sistema també té inconvenients o limitants que poden afecta a l’hora de la ideació, ja que els elements estan predefinits i afegir un nou element pot suposar un gran repte sobretot quan és una empresa que ha fet ús de la imatge i del design system durant molt temps. 

Un element que es fa servir per a la creació d’interfícies és el prototip de baixa fidelitat el qual té un us concret que serveix per analitzar la navegació i l’experiència amb l’usuari i la seva navegació a través d’un model de la interfície on les formes i colors plans simplificats, on es pot apreciar l’estructura. Aquestes pràctiques se solen fer per mostrar una interfície a un client o és volent fer proves d’usabilitat per dissenyar un prototipat definitiu. En aquest projecte s’ha pogut veure com es podia plasmar un sistema de navegació de forma àgil i òptima per fer pràctiques i anant millorant el prototip anterior per arribar a un que l’experiència era més positiva per l’usuari.  

En conclusió, la compressió de la identitat corporativa, la narrativa del producte i els elements interactius que conformen l’univers de Burger King  ha permès tenir un coneixement més ampli i saber el perquè de moltes decisions que no quedaven clares prèviament. Per la construcció de l’aplicació pels inspectors ha sigut de gran ajuda tots els coneixements perquè era la base per la solució de la problemàtica de l’activitat. En definitiva, es poden observar els elements més destacats i que confirmant la identitat i l’app de Burger King i un prototip de baixa fidelitat on s’ha experimentat fins a arribar a una solució simple, intuïtiva i que ajuda a l’usuari durant tot el procés.